Zes AgiBot G2-robots draaien 24 uur een gemakswinkel in Shanghai; vier van de zes halen de beoordeling

De Chinese robotmaker AgiBot liet zes van zijn humanoïde G2-robots een etmaal werken in een gewone, geopende gemakswinkel in het Shanghaise district Xuhui. De G2 is een humanoid op wielen met twee armen. De proef liep van 2 november 2026 om 10.00 uur tot de volgende ochtend 10.00 uur en werd live uitgezonden; volgens AgiBot keken meer dan twee miljoen mensen. Elke robot had een eigen taak: klanten helpen, schappen controleren, vakken vullen, koffie zetten, afrekenen en warm eten uitgeven, en schoonmaken. Volgens AgiBot deden de zes robots samen 1.730 taken: 683 keer een klant helpen, 369 keer een product pakken en afgeven, 147 koffies, 126 ontbijten, 277 keer schappen controleren of aanvullen en 128 keer een tafel schoonmaken. De proef liep door de lunchdrukte, de avondspits, de nacht en de ontbijtdrukte van de volgende ochtend.

Een gemakswinkel lijkt eenvoudig, maar de omstandigheden veranderen voortdurend. Klanten lopen door de gangpaden, pakken producten en zetten ze terug. Een zakje snoep hangt net anders, een plak cake vraagt om een voorzichtige greep. AgiBot liet de robots daarom ook testen door twee beoordelaars. Die bestelden gewone en suikervrije cola om te zien of de robots de blikjes uit elkaar hielden, legden kauwgom op de verkeerde plek en blokkeerden een gangpad met een persoon en een doos. Volgens AgiBot vulde een robot zelf lege plekken in het schap aan zonder opdracht, en zag een andere robot het verschil tussen een vlek en het patroon van het werkblad. De zes robots werden aangestuurd door Genie Master, de eigen software van AgiBot die taken verdeelt, de uitvoering volgt en leert van wat misging. Voor winkels, horeca en kantines laat de proef zien welke taken fabrikanten nu proberen: niet één kunstje, maar een hele dienst met wisselende drukte.

Vier van de zes robots haalden de eindbeoordeling, twee niet. Beoordeeld werd op tijd in dienst, voltooide taken, reacties van klanten, reactietijd en het omgaan met onverwachte situaties. Welke twee robots zakten en waarom, staat niet in het bericht van AgiBot; vakmedia noemen de robots voor schoonmaken en voor schappen controleren en aanvullen. De cijfers komen van AgiBot zelf. Het bedrijf publiceerde geen slagingspercentage per taak, niet hoe vaak een mens moest ingrijpen en niet hoe vaak de robots moesten laden of stilstonden. Het was een demonstratie in één winkel, aan het eind van een eigen technologieweek van AgiBot, en geen meting van besparing of rendement. Vergelijk daarom niet op het totaal van 1.730 taken, maar vraag een leverancier naar het aandeel taken dat zonder hulp lukt, de stilstand per dienst en wat er gebeurt als een robot vastloopt terwijl er klanten in de winkel zijn.

De AgiBot G2 en andere AgiBot-modellen staan in de gids. RobotLeasen schreef in oktober dat WiredWorkers via het merk Humanoid-direct AgiBot-robots in Nederland aanbiedt; of de G2 hier voor winkeltaken wordt ingezet, is niet publiek bevestigd. RobotLeasen was niet bij deze proef betrokken en bevestigt geen prijzen, levertijden, beschikbaarheid of lease-, huur- of RaaS-vormen; controleer dat rechtstreeks bij een aanbieder.